«Зaнимaясь спoртoм с дeтствa, я нaучилaсь слышaть и кoнтрoлирoвaть кaждую мышцу, — рaсскaзывaeт Мaринa Бeлкинa. — Мнe нрaвилoсь видeть и чувствoвaть, кaк рaстут мускулы. Я испытывaлa гoрдoсть зa свoй рoст. Дo пoры дo врeмeни в бизнeсe этo рaбoтaлo примeрнo тaк жe. С кaждым нoвым сaлoнoм услoвнoe «тeлo мoeгo дeлa» стaнoвилoсь крeпчe и сильнee. Пoкa нe стaлo oчeвиднo: я xoчу eщe бoльшeгo рoстa. Чтoбы мaсштaбирoвaть сeть, нужнo рeшиться выступить нa нoвый урoвeнь, дeлиться oпытoм, стaть трeнeрoм на другиx. Тaк былo принятo рeшeниe o прoдaжe фрaншиз».
Свoй пeрвый сaлoн дeпиляции Мaринa Бeлкинa oткрылa в 2009 гoду в спaльнoм рaйoнe Нoвoсибирскa. Зa 15 лeт oт студeнтки, пoдрaбaтывaвшeй в студии крaсoты нa лeтниx кaникулax, oнa дoрoслa дo oснoвaтeля брeндa «Saxap», гдe трудятся бoльшe 3 тыс. сoтрудникoв бoлee чeм в 40 гoрoдax Рoссии, Турции и OAЭ.
Дo тoгo кaк oткрыть пeрвый сaлoн, Мaринa Бeлкинa прoшлa oбучeниe нa мaстeрa дeпиляции и aрeндoвaлa нa врeмя лeтниx кaникул мaлeнький кaбинeт в oднoм изо нoвoсибирскиx ТЦ. Нa aрeнду и мaтeриaлы ушли нaкoплeния сo стипeндии. Чтoбы привлeчь пeрвыx клиeнтoв, сaмa рaздaвaлa листoвки вoзлe тoгo жe ТЦ. Зa лeтo студeнткa нaкoпилa пeрвoнaчaльный кaпитaл нa oткрытиe салона. Авоська и нахренаська помогли сделать ателье, подруги обучились получи и распишись мастеров и стали потеть над чем вместе.
Решение растворить второй салон, во вкусе ни странно, было одним с самых трудных в развитии будущей мышеловка. Марина Белкина объясняет сие переходом на новомодный уровень мышления — ото предпринимателя к бизнесмену. Предпринимателю, кой только сделал стержневой шаг и открыл одну точку, затейливо сделать второй и двинуть на масштабирование. Преподавание по специальности «народное хозяйство и управление на предприятии» помогало всего лишь отчасти. Большинство управленческих решений принималось нутром и осваивалось на практике. С каждым следующим салоном распахнуть новые точки становилось полегчало. За всю историю компании пришлось задраить лишь один гостиная в Москве, да и ведь чтобы открыть его недавно в более удачной локации.
В 2018 году Ина Белкина решила энергично развивать личный бренд поверх соцсети и публичные выступления. Впредь до этого основательница предпочитала без- выставлять свою житьё напоказ и оставаться в тени. Же потом поняла: с тем чтобы продолжать завоевывать уверенность растущей армии клиентов, бизнесу нужно особа. В Instagram (принадлежит компании Meta, операция которой признана экстремистской и запрещена в России) симпатия не боится распадаться своими планами и открыть кому свою душу о сложностях, с которыми нельзя не сталкиваться ей и ее команде.
«Какое-ведь время путь развития западня по франшизе казался ми несовместимым с поддержанием качества услуг сверху едином высоком уровне, — говорит Мара Белкина. — Поручить свое имя, предвидя, что не сможешь проверять все так, т. е. привыкла, не где-то-то просто. После этого, опять же, равно как в спорте: ты можешь составлять первоклассным тренером, хотя большая доля успеха зависит ото способностей и упорства ученика. Критический момент в моем мышлении произошел в 2021 году, нет слов время обучения в школе MBA. Водан из преподавателей обратил рачительность на наш кейс и сказал: «Девочки, что вы ждете?! У вам есть все, затем чтоб масштабироваться еще активнее, точно вас останавливает?» В) такой степени я поняла, что минута пришло».
1
с
5
© пресс-служба
© американка-служба
© пресс-обслуживание
© пресс-служба
© жом-служба
Привитая спортом напор к победе помогает завоёвывать амбициозных целей Марине Белкиной и ее команде, в которой очищать и друзья со школьной скамьи, и родственники. Салоны понцы «Марлен» в Новосибирске двукратно побеждали в «Народной премии НГС» в номинации «Выставка красоты года».
Салоны прелести «Марлен» и «Saxap» привыкли непременничать первыми не в какой-нибудь месяц в количестве, но и в качестве. С момента начала и по сегодняшний гемера визитной карточкой узы остаются услуги соответственно депиляции. Мастера работают вдоль авторской запатентованной технологии, что-нибудь позволяет создать комфортные данные для клиента и приблизить срок процесс удаления нежелательных волосы. К примеру, на самую популярную процедуру — восковую депиляцию зоны бикини — в расписании мастера заложено 15 минут. Изо них семь минут занимает хозяйка процедура, остальное шанс предоставляется клиенту держи подготовку к ней.
Актив команды «Марлен» и «Saxap» подтверждены Книгой рекордов России. В феврале 2021 лета Анна Троцкая, топ-зубр депиляции со стажем побольше 12 лет, следовать 60 минут провела восковую депиляцию подмышечных впадин 64 клиентам. В 2024 году 20 февраля был поставлен с иголки рекорд, который равным образом подтвержден Книгой рекордов России, — 33 бикини ради час.
Кроме депиляции, в кадастр услуг салонов «Марлен» и «Saxap» уплетать косметологические процедуры, ногтевой служба, уход за волосами и веточка. Большинство используемых расходных материалов и косметики производится по-под брендом POSTAVKA#1 в Италии и России. Накипь материалы закупаются напрямую у производителей. Сие позволяет сохранять простой. Ant. тоталитарный прайс и удерживать высокие позиции сверху конкурентном уровне.
Набор в команду открыт
Вслед 15 лет затея-модель салонов «Марлен» и «Saxap» показала стойкость в кризисных условиях. С каждым годом погоняй наращивает обороты и подтверждает кассовость. Своим примером Мара Белкина показывает, словно развивать успешный бьюти-дело в России реально хоть с минимумом вложений. Коренной фактор — старание и опыт команды.
Запродажа франшиз стартовала в июне 2021 возраст. Предложение диверсифицировано согласно четырем пакетам: MINI, MINI PRO, STANDART, MAXI. Пакеты различаются численностью направлений услуг, рекомендуемой квадратурой помещения, размером паушального взноса и плата. Для открытия одного салона в концепции MINI (с основным направлением «Депиляция» и дополнительным направлением «Лазерная депиляция») потребуется отдать деньги паушальный взнос в размере 400 тыс. руб., снимать помещение площадью с 15 до 30 кв. м и засобачить косметический ремонт объединение единому дизайн-проекту салонов «Saxap». Прогнозируемый продолжительность окупаемости составит 10–12 месяцев. После условиям пакета MINI, размер вознаграждение составляет 7 тыс. руб. ежемесячно.
«Когда говорить о рисках, закупочная деятельность франшизы имеет явные успехи перед открытием своего бизнеса, — говорит Маринуша Белкина. — Стартап салона ранее полностью расписан. Точь в точь выбрать помещение с удачным расположением, идеже и какие материалы пользу кого ремонта закупить, во вкусе набрать и обучить сотрудников… Наш брат учли все, даже если самые мелкие моменты, перед которых доходили самочки путем проб и ошибок. Вслед за годы на рынке бьюти-услуг наш брат накопили огромный квалифицированность преодоления кризисных ситуаций и знаем распределение действий наперед. Я как собака заинтересована в том, дабы бренд «Saxap» ассоциировался не более чем с высоким уровнем сервиса и качества услуг. Отчего мы не стремимся к большим числам и гарантируем поддержку в режиме 24/7. В конце годы планируем сделать паузу в продажах, в надежде помочь в запуске нашим франчайзи».
После годы на рынке бьюти-услуг ты да я накопили огромный знание преодоления кризисных ситуаций и знаем чин действий наперед.
Вне документальной базы знаний, в которой прописан сила путь от формирования первоначального капитала накануне запуска салона, франчайзи получают посещение к курсу видеоуроков для того мастеров и управленческого персонала. Мастера могут приняться к работе только по времени подтверждения квалификации топ-мастерами волокуша. Чтобы убедиться в соблюдении всех технологических тонкостей проведения процедур, топ-мастера проводят финальные инструктажи и отработки сверху базе учебных центров иначе на выезде. В дальнейшем разбор качества сервиса и услуг пора и совесть знать осуществляться тайными клиентами. В обязательном порядке преодолевание курсов повышения квалификации каждые полгода.
Профессиональное приборы, косметику и расходные материалы франчайзи закупают в магазинах POSTAVKA#1. Незаменимость в поиске и ведении договоров с несколькими поставщиками об этом и думать нечего. Работа на материалах бренда POSTAVKA#1 дает разом) несколько плюсов: бесперебойные поставки, стабильное закал, низкая себестоимость услуг.
Немаленький блок сомнений потенциальных франчайзи, в качестве кого правило, связан с набором и удержанием клиентской базы. Директива «Saxap» предусмотрела страсть мер по привлечению клиентов пока еще на этапе подготовки к открытию. Проектирование рекламных материалов, имиджевый контент чтобы сайта и социальных сетей, а как и другие инструменты пользу кого реализации рекламных кампаний предоставляются отделом маркетинга ловушка. В базу знаний включены участок-листы и скрипты общения с клиентом, вот хоть:
К каждой возможной ситуации представлено отчасти вариантов решений.
До настоящего времени салоны интегрируются в единую CRM-систему с доступом к программе лояльности. Учет на услуги подобает через мобильное приобщение. Это позволяет выразительно снизить нагрузку в административный персонал и строит штатное расписание кроме простоев и накладок.
«Большим преимуществом нашей силок перед другими бьюти-франчайзерами я считаю заматерелость централизованного управления салонами в пяти городах, — продолжает Марися Белкина. — У основателя, какой-никакой отработал модель нате одном или двух городах и решил забираться в другие с франшизой, блистает своим отсутствием понимания разности конъюнктуры рынка, налицо денег не состоит рабочих и реально применимых инструментов. Первее всего чем пустить в (трудящиеся любое нововведение, счастливо то управленческие решения, техники выполнения процедур сиречь механики акций, автор этих строк отработали их для своих салонах, взяв по сию пору риски на себя. Таким образом, автор масштабируем только проверенное и лучшее».
«Точно-то в начале годы 2021 года я попала сверху страницу Марины Белкиной, — рассказывает Крыся из Великого Новгорода. — С первого а дня почувствовала ее энергию выше экран телефона. Получи и распишись тот момент я была в декретном отпуске. (теплая, в которой я работала до самого декрета, закрылась в пандемию, и я безлюдный (=малолюдный) знала, куда поступить после. Когда Маруся сообщила, что планирует с торга франшизу, мне хватило одного звонка в Zoom, пусть понять: я хочу отворить «Saxap» в своем городе. Ми близки ценности компании — благосостояние клиента и постоянное возвышенность квалификации мастеров. Я побывала в обучающем центре в Москве, познакомилась с топ-мастерами, которые проводят квадривиум. Теперь я спокойна ради своих будущих мастеров. Ясно, после декрета у меня снедать страхи и сомнения. Же с Мариной, ее командой и таким счетом подробных инструкций, идеже каждый процесс помаленьку расписан и четко распределен ровно по дням, сомнения отступают. Иду встречу мечте!»
Узнать подробнее о проекте:
формальный сайт франшизы узы салонов «Saxap» франшизасахар.рф
аккаунт франшизы «Saxap»@saxap.franchise;
аккаунт основателя бренда «Saxap» Марины Белкиной @marina_marlen_
церемонный сайт салонов «Saxap» салонсахар.рф.
Кинореклама. Индивидуальный предприниматель Белкина Марися Александровна; erid: F7NfYUJCUneLsXMRdtDu
